LOGICORP PHOENIX CRM
Um CRM (Customer Relationship Management) é um sistema que permite gerenciar o relacionamento com os clientes, desde a prospecção até o pós-venda. Um CRM pode oferecer diversos benefícios para sua empresa, como:
- Aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado, ágil e eficaz;
- Aumentar as vendas, identificando oportunidades, qualificando leads, acompanhando o funil de vendas e fechando negócios;
- Aumentar a produtividade, automatizando tarefas, integrando informações e facilitando a comunicação entre as equipes;
- Aumentar a lucratividade, reduzindo custos, otimizando recursos e analisando indicadores.
Um dos recursos mais importantes de um CRM é a possibilidade de criar e visualizar gráficos para controle de metas.
Os gráficos permitem acompanhar o desempenho das vendas, dos vendedores, dos produtos ou serviços, dos clientes e do
mercado. Podem ser personalizados de acordo com as suas necessidades e preferências, podendo ser apresentados
em diferentes formatos, como barras, linhas, pizza, radar ou funil.
Os gráficos para controle de metas ajudam a:
- Definir e monitorar as metas de vendas, individuais ou coletivas, por período, região ou segmento;
- Comparar os resultados obtidos com os planejados, identificando os pontos fortes, as oportunidades de melhoria e as ações corretivas;
- Avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) das estratégias de marketing, vendas e pós-venda;
- Identificar tendências, padrões e anomalias nos dados, gerando insights para tomada de decisão.
Nosso CRM é integrado ao nosso Portal de Clientes, que permite aos clientes fazer pedidos eletrônicos, baixar documentos fiscais
e financeiros e acompanhar o status dos pedidos. Nosso CRM é seguro, intuitivo e responsivo, podendo ser acessado por qualquer dispositivo
com conexão à internet.
Se você quer melhorar o relacionamento com os seus clientes e aumentar os seus resultados com um CRM, entre em contato conosco aqui.
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